FAQs

Wat zijn onze openingstijden?

Wat zijn onze openingstijden?

Wij zijn dagelijks geopend voor up: van zondag tot donderdag van 9.00 tot 13.00 en van 15.00 tot 16.30, vrijdag en zaterdag zijn wij open van 9.00 tot 13.00 of van 13.00 tot 15.00.

Wanneer zijn onze lestijden?

Wanneer zijn onze lestijden?

Kinder- en volwassenen cursussen lopen parallel naast elkaar van 10.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 15.00. Tijdens het hoogseizoen kan de lunchtijd variëren.
Bambini- en snowboard cursussen zijn van 10.00 tot 12.00 of van 13.00 tot 15.00
In het hoofdseizoen kunnen deze tijden wijzigen
We vragen onze gasten om altijd op tijd te zijn zodat wij ook op tijd met onze cursussen kunnen beginnen.

Waar is het trefpunt?

Waar is het trefpunt?

Ons trefpunt bevindt zich naast het dalstation van Hochkössen.

Kan je dagelijks bij de cursus aansluiten?

Kan je dagelijks bij de cursus aansluiten?

Gevorderde skiër kunnen elke dag bij de cursus aansluiten (zondag tot vrijdag). U wordt dan bij een bestaande groep ingedeeld.
De beginner kindercursussen beginnen op zondag en maandag (bij voldoende deelnemers).
Beginnerscursussen voor volwassenen beginnen op maandag.
In het hoofdseizoen kunnen deze dagen wijzigen.

Wanneer vindt de indeling van de groepslessen plaats?

Wanneer vindt de indeling van de groepslessen plaats?

De indelingen voor de beginner en gevorderden cursussen beginnen stipt om 9.45 op zondag en maandag!

Is de liftkaart bij de prijs inbegrepen?

Is de liftkaart bij de prijs inbegrepen?

Nee! U moet naast de cursus een losse liftkaart kopen

Hebben beginners een liftkaart nodig?

Hebben beginners een liftkaart nodig?

Beginnende kinderen die in ons Kinderland les hebben, hebben geen liftkaart nodig. Pas wanneer de groep naar de echte liften gaat is er een liftkaart nodig.
Bij de beginnerscursus voor volwassenen is een oefenlift kaart (Übungsliftpass) voldoende voor de 1e dag. Aan het einde van de dag kunt u met uw leraar bespreken welke pas er de rest van de week nodig is.

Kunnen onze kinderen samen in een groep?

Kunnen onze kinderen samen in een groep?

De indeling van de kinderen bij onze skischool vindt in eerste instantie plaats door vaardigheden en leeftijd. Als uw kinderen, of bevriende kinderen, ongeveer hetzelfde niveau hebben dan is het natuurlijk mogelijk om ze bij elkaar in te delen, dit gelieve wel mede te delen tijdens de indeling en dan zullen wij ons best doen!
Als de kinderen niet een gelijk niveau hebben maar wel bij elkaar willen, dan moet het kind dat beter skiet aansluiten bij de zwakkere groep!

Bieden wij lunch aan?

Bieden wij lunch aan?

Ja, wij bieden lunch (Inclusief eten en drinken) aan. Ouders moeten daarvoor wel een etensbon in ons skischool-bureau kopen.

Kan je de cursus verplaatsen bij slecht weer?

Kan je de cursus verplaatsen bij slecht weer?

Als u een cursus heeft geboekt is het niet mogelijk om de cursus te verplaatsen of annuleren als gevolg van slecht weer. Cursussen die afgelast worden door weer-gerelateerde oorzaken worden niet vergoed.

Moeten de geboekte cursus dagen achter elkaar gevolgd worden?

Moeten de geboekte cursus dagen achter elkaar gevolgd worden?

Ja. Iedere lesdag wordt er voortgebouwd op de dag ervoor. Als de kinderen/volwassenen een dag overslaan kan dit betekenen dat zij achterlopen op de rest en zouden daardoor van groepen moeten wijzigen.

Hoe groot moet een groep zijn zodat de cursus doorgaat?

Hoe groot moet een groep zijn zodat de cursus doorgaat?

Wanneer een groep minder dan 5 deelnemers heeft dan behoudt de skischool zich het recht voor om deze groep samen te voegen met een andere groep. Bij minder dan 3 deelnemers per groep kunnen de lessen worden verkort.

Is het nodig om vooraf te reserveren?

Is het nodig om vooraf te reserveren?

In principe adviseren wij u om de cursussen vooraf te boeken via onze Online Shop. Dit bespaart u tijd en garandeert dat wij plaats hebben voor u in de skischool.

Welke annuleringskosten zijn er?

Welke annuleringskosten zijn er?

 Het contract kan uiterlijk 30 dagen vóór de overeengekomen geboekte start van de cursus om objectief gerechtvaardigde redenen door eenzijdige verklaring worden beëindigd. Annulering De annuleringskosten van € 30 worden ingehouden. 

Er is geen restitutie mogelijk bij annulering binnen de laatste 30 dagen vóór aanvang van de cursus. 

In geval van annulering moet de klant de skischool Kössen, info@skischule-koessen.com, op de hoogte stellen van zijn beslissing om dit contract te annuleren door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post, fax of e-mail verzonden brief). In geval van terugbetaling moet de skischool Kössen de door de klant gedane betalingen onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de annulering, terugbetalen. Skischool Kössen moet voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel gebruiken (minus eventuele annuleringskosten) waarmee de klant zijn betaling heeft verwerkt. Het gebruik van een ander betaalmiddel is echter toegestaan, indien dit uitdrukkelijk met de klant is overeengekomen en de klant hierdoor geen kosten hoeft te maken. 

In geval van ziekte of ongeval tijdens de cursus, waardoor deelname aan de geboekte dienst onmogelijk is, is herroeping toegestaan ​​voor de periode vanaf het begin van de preventie, als de klant binnen 3 dagen een medische verklaring aan de skischool Kössen overlegt. Naar keuze van de klant geeft de skischool Kössen ofwel een creditnota uit voor het te betalen pro rata bedrag, ofwel betaalt het pro rata bedrag binnen 14 dagen terug aan de klant.

 

 

Is er ook een cursus voor kinderen onder de 3 jaar?

Is er ook een cursus voor kinderen onder de 3 jaar?

Nee, wij bieden halve dagen aan in de vorm van onze Bambini cursus voor kinderen vanaf 3 jaar.

Is het mogelijk om een halve dag een cursus te volgen?

Is het mogelijk om een halve dag een cursus te volgen?

Wij bieden alleen halve dag cursussen aan voor de Bambini’s (beginnende kinderen van 3-4 jaar), de snowboardlessen en de privé lessen. Alle andere cursussen duren 4 uur, 2 uur in de ochtend en 2 uur in de middag.

Is er een helmverplichting?

Is er een helmverplichting?

Nee, we hebben geen Helm verpflicht, maar wel aanbevolen