FAQs

Wat zijn onze openingstijden?

Wat zijn onze openingstijden?

Wij zijn dagelijks geopend voor up: van zondag tot donderdag van 9.00 tot 13.00 en van 15.00 tot 16.30, vrijdag en zaterdag zijn wij open van 9.00 tot 13.00 of van 13.00 tot 15.00.

Wanneer zijn onze lestijden?

Wanneer zijn onze lestijden?

Kinder- en volwassenen cursussen lopen parallel naast elkaar van 10.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 15.00. Tijdens het hoogseizoen kan de lunchtijd variëren.
Bambini- en snowboard cursussen zijn van 10.00 tot 12.00 of van 13.00 tot 15.00
In het hoofdseizoen kunnen deze tijden wijzigen
We vragen onze gasten om altijd op tijd te zijn zodat wij ook op tijd met onze cursussen kunnen beginnen.

Waar is het trefpunt?

Waar is het trefpunt?

Ons trefpunt bevindt zich naast het dalstation van Hochkössen.

Kan je dagelijks bij de cursus aansluiten?

Kan je dagelijks bij de cursus aansluiten?

Gevorderde skiër kunnen elke dag bij de cursus aansluiten (zondag tot vrijdag). U wordt dan bij een bestaande groep ingedeeld.
De beginner kindercursussen beginnen op zondag en maandag (bij voldoende deelnemers).
Beginnerscursussen voor volwassenen beginnen op maandag.
In het hoofdseizoen kunnen deze dagen wijzigen.

Wanneer vindt de indeling van de groepslessen plaats?

Wanneer vindt de indeling van de groepslessen plaats?

De indelingen voor de beginner en gevorderden cursussen beginnen stipt om 9.45 op zondag en maandag!

Is de liftkaart bij de prijs inbegrepen?

Is de liftkaart bij de prijs inbegrepen?

Nee! U moet naast de cursus een losse liftkaart kopen

Hebben beginners een liftkaart nodig?

Hebben beginners een liftkaart nodig?

Beginnende kinderen die in ons Kinderland les hebben, hebben geen liftkaart nodig. Pas wanneer de groep naar de echte liften gaat is er een liftkaart nodig.
Bij de beginnerscursus voor volwassenen is een oefenlift kaart (Übungsliftpass) voldoende voor de 1e dag. Aan het einde van de dag kunt u met uw leraar bespreken welke pas er de rest van de week nodig is.

Kunnen onze kinderen samen in een groep?

Kunnen onze kinderen samen in een groep?

De indeling van de kinderen bij onze skischool vindt in eerste instantie plaats door vaardigheden en leeftijd. Als uw kinderen, of bevriende kinderen, ongeveer hetzelfde niveau hebben dan is het natuurlijk mogelijk om ze bij elkaar in te delen, dit gelieve wel mede te delen tijdens de indeling en dan zullen wij ons best doen!
Als de kinderen niet een gelijk niveau hebben maar wel bij elkaar willen, dan moet het kind dat beter skiet aansluiten bij de zwakkere groep!

Bieden wij lunch aan?

Bieden wij lunch aan?

Ja, wij bieden lunch (Inclusief eten en drinken) aan. Ouders moeten daarvoor wel een etensbon in ons skischool-bureau kopen.

Kan je de cursus verplaatsen bij slecht weer?

Kan je de cursus verplaatsen bij slecht weer?

Als u een cursus heeft geboekt is het niet mogelijk om de cursus te verplaatsen of annuleren als gevolg van slecht weer. Cursussen die afgelast worden door weer-gerelateerde oorzaken worden niet vergoed.

Moeten de geboekte cursus dagen achter elkaar gevolgd worden?

Moeten de geboekte cursus dagen achter elkaar gevolgd worden?

Ja. Iedere lesdag wordt er voortgebouwd op de dag ervoor. Als de kinderen/volwassenen een dag overslaan kan dit betekenen dat zij achterlopen op de rest en zouden daardoor van groepen moeten wijzigen.

Hoe groot moet een groep zijn zodat de cursus doorgaat?

Hoe groot moet een groep zijn zodat de cursus doorgaat?

Wanneer een groep minder dan 5 deelnemers heeft dan behoudt de skischool zich het recht voor om deze groep samen te voegen met een andere groep. Bij minder dan 3 deelnemers per groep kunnen de lessen worden verkort.

Is het nodig om vooraf te reserveren?

Is het nodig om vooraf te reserveren?

In principe adviseren wij u om de cursussen vooraf te boeken via onze Online Shop. Dit bespaart u tijd en garandeert dat wij plaats hebben voor u in de skischool.

Welke annuleringskosten zijn er?

Welke annuleringskosten zijn er?

Annuleringsvoorwaarden:

  • Bij annulering meer dan 48 uur voor aanvang van de cursus krijgt u het gehele bedrag, exclusief de administratiekosten van €20,00 terug;
  • Bij annulering tot 24 uur voor aanvang van de cursus krijg u 50% van het betaalde bedrag, exclusief de administratiekosten van €20,00 terug;
  • Bij annulering minder dan 24 uur voor aanvang van de cursus krijgt u geen geld terug;
  • Bij annulering naar aanleiding van ziekte of letsel hebben wij een doktersverklaring nodig om de resterende cursusdagen terug te betalen.


Is er ook een cursus voor kinderen onder de 3 jaar?

Is er ook een cursus voor kinderen onder de 3 jaar?

Nee, wij bieden halve dagen aan in de vorm van onze Bambini cursus voor kinderen vanaf 3 jaar.

Is het mogelijk om een halve dag een cursus te volgen?

Is het mogelijk om een halve dag een cursus te volgen?

Wij bieden alleen halve dag cursussen aan voor de Bambini’s (beginnende kinderen van 3-4 jaar), de snowboardlessen en de privé lessen. Alle andere cursussen duren 4 uur, 2 uur in de ochtend en 2 uur in de middag.

Is er een helmverplichting?

Is er een helmverplichting?

Nee, we hebben geen Helm verpflicht, maar wel aanbevolen